  +380 (44) 496-00-46 |
|
|
 Сегментация клиентов
Инструменты для сегментации за 120 часов!Объем первичной информации о клиентах и их поведении таков, что справится с сегментацией и анализом поведения розничных покупателей без специального программного обеспечения невозможно. Мы можем установить такое программное обеспечение и подключить его к имеющейся у Вас первичной информации о клиентах и их покупках за 120человека/часов. В результате Вы получаете в руки удобные и современные инструменты для сегментации и анализа поведения Ваших покупателей.Как мы это делаем!Успех сегментации покупателей напрямую зависит от объема и качества первичных данных о покупателях и их поведении. Поэтому наши специалисты изучат структуру и состояние данных, которыми Вы располагаете. Для последующей работы важно знать формат хранения данных, оценить их полноту, непротиворечивость и качество. Не останется без внимания процесс заведения новых данных и редактирования существующих. Следующим шагом станет развертывание программного продукта, с помощью которого будет производиться сегментация и другие исследования данных о поведении Ваших покупателей. Так же проводится обучение использованию программного продукта на простых примерах. Теперь, когда программный продукт развернут и готов к использованию, необходимо подключить его к Вашим первичным данным. Для этого наши инженеры создают и устанавливают процедуры сбора, конвертации и расчета первичных данных. Кроме того, очень важно установить процедуры контроля качества вновь поступающих данных, для того, что бы некачественные данных не повлияли на результаты анализа. Развернутые инструменты позволят Вам проводить RFM-сегментацию и исследования поведения покупателей. Результаты анализа могут быть представлены коллегам или руководителям в виде отчетов и графиков. Выявленные тренды и тенденции могут быть использованы при подготовке и проведении различных маркетинговых мероприятий, в том числе и персонифицированных маркетинговых акций. Порядок выполнения работ.Используемое программное обеспечение может быть предоставлено на тестовый период бесплатно. Его развертывание, обучение использованию и подключение к Вашим первичным данным выполняется в виде проекта. В проекте участвуют аналитик и инженер. Аналитик участвует в аудите, производит настройку программного продукта, обучение и первичные консультации при проведении сегментации или анализа данных. Инженер так же участвует в аудите первичных данных, кроме того он обеспечивает развертывание программного продукта и подключение его к базам данных Вашей компании, в которых хранится первичная информация.Временная оценкаСредние трудозатраты проекта по подготовке к использованию инструментов сегментации и анализа поведения розничных покупателей составляют 120 человека/часов. Общая продолжительность проекта от 5 календарных дней. |
Новости
| |||
Аудит источников данных.