ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

СЕРВИС ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

Лицом к клиенту

ИНФОРМАЦИОННЫЙ КИОСК

Ваш внештатный продавец!

Покупатели в повседневной жизни уже привыкли использовать инфо-киоски для решения различных задач связанных с платежами за услуги, получением справочной информации. Пришло время использовать это оборудование в вашем магазине. Что может предложить покупателю такой помощник.

Покупатель получает расширенную информацию о товаре, включая наличие товара или размеров в магазине и в розничной сети, одновременно ему будет предложено ознакомиться с сопутствующими товарами, товарами из коллекции или подходящими к выбранному по стилю. Покупатель узнает об акциях, действующих в сети, какая промо-активность распространяется на выбранный товар и на каких условиях он, как клиент магазина,  может приобрести интересующий его товар. Покупатель может оставить информацию о своем интересе к товару, он может разместить заказ на товар, в случае если нужного размера или цвета не было в наличии. Покупатель может ознакомиться с текущим состоянием  его статуса в программе лояльности.

Эти возможности доступны в ITOGO.ClientBox

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ WEB-КАБИНЕТ

Всегда рядом с клиентом!

Сервис персонального Web-кабинета, который доступен всем  покупателям, заполнившим анкету, позволяет построить еще один канал взаимодействия с клиентом.

Через Web- кабинет доставляются персонифицированные предложения, покупатель может ознакомиться с текущим состоянием  своего статуса в программе лояльности, корректировать информацию в своем профиле.

Покупатель может просматривать товарный каталог, получать справку о наличии и ценах на товар в розничной сети, резервировать товар или заказывать его через интернет-магазин с учетом текущих промо-акций и его статуса в программе лояльности.

Эти возможности доступны через ITOGO.API

ИНТЕРАКТИВНОЕ БРЕНД-ПРИЛОЖЕНИЕ Такие полезные мелочи! Взрывной интерес к мобильным устройствам, смартфонам и планшетам и рост количества подключений к мобильному интернету формируют новый маркетинговый инструмент для коммуникации с целевой аудиторией. Когда у многих покупателей в кармане поселился Android или iPhone бренд-приложение являются тем ключиком, который откроют дверь в сознание вашего покупателя. Бренд-приложение создает новые возможности по влиянию на целевую аудиторию, открывает новый канал для персонифицированных коммуникаций с розничным покупателем. Приложение может заменить дисконтную или бонусную карту, оно позволяет просматривать каталог товара, позволяет покупателю получать справку о наличии товара в сети, резервировать товар, размещать заказ на него, объявлять о своих интересах и получать персональные промо-предложения. Инструмент применим для брендов, ориентированных на молодежную аудиторию. Эти возможности доступны через заказную разработку на основе ITOGO.RetailSuiteSDK